Nasıl Şarj Edilir?
Dört Adımda Şarj
-
Kabloyu Takın
Kabloyu aracınıza takın.
-
QR Kodu Okutun
Uygulamayla cihazdaki QR kodu okutun, okunmazsa kodu elle girin.
-
Uygulamadan İzleyin
Şarj saniyeler içinde başlar, her anını uygulamadan izlersiniz.
-
Şarjı Bitirin
Uygulamadan ya da aracınızdan durdurun.
Şarj Başlatma Yöntemleri
QR Kod ile Şarj Başlatma
- Epsis mobil uygulamasına giriş yapın.
- Şarj soketini aracınıza takın.
- Uygulamanın ana sayfasından QR kod okutma ekranını açın.
- Şarj başlatmak istediğiniz sokete ait QR kodu kameraya okutun.
Şarjınız en kısa sürede başlayacaktır.
Şarj Başlamazsa: Soketi çıkarıp tekrar takarak işlemi yeniden deneyin.
İstasyon Kodu ile Şarj Başlatma
- Epsis uygulamasına giriş yapın.
- Şarj etmek istediğiniz istasyonun detay sayfasını açın.
- Soket bilgilerinin bulunduğu bölümden “Kodu Kopyala” seçeneğine dokunun.
- Şarj soketini aracınıza takın.
- Ana sayfadan QR kod okutma ekranını açın.
- “Kod Gir” seçeneğine dokunun, kopyaladığınız kodu yapıştırın ve “Şarjı Başlat” butonuna basın.
Şarjınız kısa sürede başlayacaktır.
Şarj Başlamazsa: Soketi çıkarıp tekrar takarak işlemi yeniden deneyin.
RFID Kart ile Şarj Başlatma
- Şarj işlemini gerçekleştirmek istediğiniz soketi aracınıza takın.
- RFID Kartınızı istasyon üzerinde bulunan kart okuma alanına okutun.
Şarjınız en kısa sürede başlayacaktır.
RFID Kart talebi, aktivasyonu ve kullanım detayları için RFID Kart Hakkında sayfasını inceleyebilirsiniz.
İstasyonu Tanıyın
AC Şarj İstasyonu
- QR kod ve cihaz kodu: uygulamayla okutun ya da kodu uygulamaya girin.
- Ekran: cihazın ve şarjın durumunu gösterir.
- Soket ya da fiş: AC istasyonda Type 2 soket, DC ünitede CCS2 fişli kablo.
- Destek numarası etiketi: 7/24 çağrı merkezi 0850 308 36 76
DC Şarj Ünitesi
- QR kod ve cihaz kodu: uygulamayla okutun ya da kodu uygulamaya girin.
- Ekran: cihazın ve şarjın durumunu gösterir.
- Soket ya da fiş: AC istasyonda Type 2 soket, DC ünitede CCS2 fişli kablo.
- Acil durdurma düğmesi: yalnız acil bir durumda basın.
- Destek numarası etiketi: 7/24 çağrı merkezi 0850 308 36 76
AC 22 kWAC şarj: açık renkli etiket. Haritada beyaz iç daireli pinle gösterilir.
DC 30-180 kWDC hızlı şarj: lacivert etiket. Haritada lacivert iç daireli pinle gösterilir.
Sorun olursa 7/24 çağrı merkezini arayın: 0850 308 36 76
Kısa İpuçları
-
Kablonuzu Yanınızda Taşıyın
Soketli AC noktalarda kendi Type 2 kablonuzu getirin.
-
Tık Sesini Bekleyin
Fişi takınca gelen tık sesi fişin kilitlendiğini gösterir.
-
Batarya Doldukça Hız Düşer
Şarj hızı batarya doluluk oranına ve sıcaklığına bağlıdır; DC şarjda hız genellikle %80'den sonra belirgin biçimde azalır.
-
Şarj Bitince Aracınızı Çekin
Şarj bittikten sonra 15 dakika içinde aracınızı çekin; sonrasında işgaliye ücreti uygulanır.
Şarj Hakkında Sorular
Tüm SorularAracım Epsis istasyonları ile uyumlu mu?
Evet. Epsis ağında Avrupa standartlarındaki tüm elektrikli araçlarla (Togg, Tesla, BMW, Renault vb.) %100 uyumlu CCS2 (DC) ve Type-2 (AC) soketler bulunur. Aracınız ne olursa olsun, Epsis’te ona uygun bir enerji mutlaka vardır.
Şarj işlemini nasıl durdurabilirim?
İşlemi istediğiniz an mobil uygulama üzerinden "Şarjı Bitir" diyerek veya aracınızın şarj ayarlarından durdurabilirsiniz. Enerji iletimi kesildiğinde aracınızın marka ve modeline göre soket kilitli kalmaya devam edilebilir ya da açılabilir. Eğer soket kilitli kalır ise; bunu araç üzerinden ya da araç mobil uygulaması üzerinden açabilirsiniz.
Şarj işlemini nasıl başlatırım?
İstasyona ulaştığınızda kabloyu aracınıza takın, Epsis mobil uygulamasını açarak cihaz üzerindeki QR kodu taratın. İşlem saniyeler içinde başlar. QR kod okumazsa, cihaz üzerindeki manuel kodu uygulamaya girerek de başlatabilirsiniz. Eğer bir sorun yaşarsanız Epsis Çağrı Merkezi size anında destek olacaktır.
Şarj hızı neden bazen değişiyor?
Şarj hızı sadece cihazın gücüne değil; aracınızın batarya doluluk oranına (SoC), batarya sıcaklığına ve aynı anda şarj olan diğer araçların sayısına bağlıdır. Epsis olarak biz, cihaz üzerinde yazan gücü en verimli şekilde aracınıza iletmek için akıllı güç yönetim sistemleri kullanıyoruz.
AC ve DC şarj arasındaki fark nedir?
AC (Alternatif Akım) şarjda, şebekeden gelen enerji aracın kendi şarj ünitesi tarafından bataryanın kullanabileceği doğru akıma dönüştürülür. DC (Doğru Akım) şarjda ise bu dönüşüm şarj istasyonunda gerçekleşir ve enerji doğrudan aracın bataryasına aktarılır. Bu nedenle DC şarj genellikle daha yüksek güçte ve daha kısa sürede şarj imkânı sunarken, AC şarj daha düşük güçte ve daha uzun süreli şarj için tercih edilir.
AC şarj için kendi kablomu getirmem gerekiyor mu?
AC şarj istasyonlarında kablo kullanımı istasyon tipine göre değişebilir. Bazı istasyonlarda şarj kablosu istasyona bağlı olarak sunulurken, bazı istasyonlarda kullanıcıların kendi şarj kablosunu kullanması gerekebilir. Bu nedenle AC şarj kullanımlarında aracınızla uyumlu şarj kablosunu yanınızda bulundurmanız önerilir.
QR kodunu okutamıyorum, ne yapmalıyım?
Güneş ışığı veya farklı hava koşulları nedeniyle QR kodun okunmasında zaman zaman sorun yaşanabilir. Böyle bir durumda istasyon kodunu kopyalayarak şarj işleminizi başlatabilirsiniz.
Yağmurlu havalarda şarj etmek güvenli mi?
Kesinlikle. İstasyonlarımız ve soketlerimiz en zorlu hava koşullarına (IP sertifikalı koruma) dayanacak şekilde, Form Elektrik mühendisliği güvencesiyle tasarlanmıştır. Yağmurda veya karda güvenle şarj işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.
